คำถามที่พบบ่อย

ด้านล่างนี้คือรายการคำถามที่แขกของเราถามบ่อยที่สุด.

คำถามและคำตอบ

🏨 การจองและการสำรองที่นั่ง

1. เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ที่ Hidden Hotel Datong คือเวลาใดบ้าง?

เริ่มเช็คอินเวลา 14:00 น. (14:00 น.), และ ต้องเช็คเอาท์ก่อนเวลา 12:00 น. (เที่ยง). แผนกต้อนรับเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เพื่ออำนวยความสะดวกตามตารางเวลาของคุณ หากคุณวางแผนที่จะเดินทางมาถึงหลังเวลา 19:00 น. โปรดติดต่อโรงแรมที่หมายเลขโทรศัพท์... +86-352-2298888 อย่างน้อยหนึ่งวันล่วงหน้า เพื่อให้การต้อนรับเป็นไปอย่างราบรื่น.

2. ฉันจะทำการจองได้อย่างไร และรับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?

สามารถสำรองที่นั่งได้ผ่านทาง Trip.com, Ctrip, Booking.com, Agoda หรือจองโดยตรงผ่านทางโรงแรมได้ที่ +86-352-2298888. วิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้ ได้แก่ เงินสด (หยวนจีน), Alipay, WeChat Pay, UnionPay, Visa, Mastercard และ American Express. ห้องพักส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องวางเงินมัดจำเมื่อทำการจองห้องพัก.

3. นโยบายการยกเลิกคืออะไร?

นโยบายการยกเลิกจะแตกต่างกันไปตามประเภทห้องพักและแผนราคา โดยทั่วไปแล้ว ราคาแบบยืดหยุ่นจะอนุญาตให้ยกเลิกได้ฟรีภายใน 24-48 ชั่วโมงก่อนวันเข้าพัก ในขณะที่ราคาแบบไม่สามารถขอคืนเงินได้จะมีราคาที่ต่ำกว่าแต่มีเงื่อนไขที่เข้มงวดกว่า โปรดตรวจสอบเอกสารยืนยันการจองของคุณอย่างละเอียดเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิกเสมอ.

4. ยินดีต้อนรับเด็กๆ และมีนโยบายเกี่ยวกับเด็กอย่างไรบ้าง?

เด็กทุกวัยได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น. เด็กอายุ . เด็กอายุ 0-17 ปี พักฟรี เมื่อใช้ชุดเครื่องนอนที่มีอยู่แล้ว มีเปลเด็กให้บริการฟรีสำหรับเด็กอายุ 6 ปีลงไป ไม่มีเตียงเสริมในห้องพักมาตรฐาน แต่ห้องพักสำหรับครอบครัวสามารถจัดเตรียมที่นอนได้อย่างยืดหยุ่น.

5. ฉันสามารถพาสัตว์เลี้ยงไปที่ Hidden Hotel Datong ได้หรือไม่?

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า ที่โรงแรมฮิดเดน – 建中璞隐酒店（大同古城店） ยกเว้นสัตว์บริการที่ได้รับการรับรอง. ทีมเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการรับฝากเลี้ยงสัตว์เลี้ยงในบริเวณใกล้เคียงได้หากจำเป็น.

🚗 สถานที่ตั้งและการเดินทาง

6. โรงแรมตั้งอยู่ที่ไหน และฉันจะไปที่นั่นได้อย่างไร?

โรงแรม Hidden Hotel Datong ตั้งอยู่ที่ ร้านค้าหมายเลข 3 ชั้น 1 อาคาร 3 กวนเฉิงฟู่ สี่แยกถนนผิงเฉิงและถนนเป่ยหยวน ตำบลอู่ติ้ง อำเภอผิงเฉิง. คุณสมบัติของที่ดินคือ:

200 เมตร จากกำแพงเมืองโบราณต้าถง (เดินได้)
2.7 กม. จากสถานีรถไฟต้าถง (~10 นาทีโดยรถแท็กซี่)
19.0 กม. จากสนามบินต้าถงหยุนกัง (~40 นาทีโดยรถยนต์)

7. มีที่จอดรถหรือไม่ และมีสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าหรือไม่?

ใช่! โรงแรมมีบริการ ที่จอดรถส่วนตัวฟรีสำหรับแขกทุกท่าน, โดยไม่ต้องจองล่วงหน้า ซึ่งเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกที่หาได้ยากและมีค่าในย่านเมืองเก่าของต้าถง. สถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า (EV) นอกจากนี้ยังมีบริการสำหรับแขกที่เดินทางด้วยรถยนต์ไฟฟ้า ณ สถานที่พัก.

8. โรงแรมมีบริการรับส่งจากสนามบินหรือสถานีรถไฟหรือไม่?

แม้ว่าโรงแรมจะไม่มีบริการรถรับส่งสนามบินฟรี แต่... ทีมเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกสามารถจัดการจองรถแท็กซี่หรือบริการรับส่งด้วยรถยนต์ส่วนตัวที่เชื่อถือได้ให้คุณ ไป/กลับจากสนามบิน Datong Yungang หรือสถานีรถไฟ Datong ตามคำขอ. แนะนำให้แจ้งล่วงหน้าเพื่อการประสานงานที่ราบรื่น.

9. มีสถานที่ท่องเที่ยวใดบ้างที่สามารถเดินไปถึงได้?

แขกผู้เข้าพักจะได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าถึงสมบัติทางวัฒนธรรมของต้าถง:

กำแพงเมืองโบราณต้าถงระยะทาง 200 เมตร (เดิน 2 นาที)
พิพิธภัณฑ์ประติมากรรมจีนระยะทาง : 610 เมตร (เดิน 7 นาที)
หอคอยคุ่ยซิงระยะทาง : 800 เมตร (เดิน 9 นาที)
วัดฮวาหยานระยะทาง : 1.7 กิโลเมตร (นั่งแท็กซี่ไปไม่ไกล)
ถ้ำยุงกัง: เดินทางโดยรถยนต์ประมาณ 30 นาที

10. โรงแรมนี้หาง่ายไหมสำหรับผู้ที่มาเยือนต้าถงเป็นครั้งแรก?

แน่นอน โรงแรมตั้งอยู่ในย่านที่มีชื่อเสียง คอมเพล็กซ์กวนเฉิงฟู่, เป็นสถานที่สำคัญที่มีชื่อเสียงในเขตผิงเฉิง คนขับแท็กซี่ที่คุ้นเคยกับต้าถงจะจำได้ว่า "กวนเฉิงฟู่ ตั้งอยู่ที่ถนนผิงเฉิงและถนนเป่ยหยวน" เพื่อความสะดวกยิ่งขึ้น โปรดแจ้งที่อยู่ภาษาจีนให้คนขับทราบ: 平城区武定街道平城街与北苑路交叉口观城府3幢1层3号商铺.

🛏️ ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก

11. มีห้องพักประเภทใดบ้าง และห้องแบบไหนเหมาะสำหรับครอบครัวมากที่สุด?

โรงแรมลับต้าถง นำเสนอ ห้องพักที่ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันจำนวน 66 ห้อง ในหลายหมวดหมู่:

ห้องพักมาตรฐานเซเรนิตี้ (25-30 ตร.ม.): เหมาะสำหรับนักเดินทางคนเดียวหรือคู่รัก
ห้องพักวิวเมืองเก่า (30-35 ตร.ม.): โดดเด่นด้วยทัศนียภาพแบบพาโนรามาของกำแพงเมืองเก่า
ห้องพักสำหรับครอบครัวพร้อมวิวสวยงาม ชิงเหลียน จู (34-42 ตร.ม.): ห้องพักกว้างขวางพร้อมเตียงนอนที่ปรับเปลี่ยนได้ เหมาะสำหรับครอบครัว
มายทริปคอม
ห้องสวีทชมวิวชิงเหลียนจู (158-160 ตร.ม.): ที่พักระดับพรีเมียมพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหนือกว่า

นักท่องเที่ยวแบบครอบครัว ห้องพักสำหรับครอบครัว Qinglian Ju Scenic ได้รับการยกย่องอย่างต่อเนื่องในเรื่องความกว้างขวาง ความสะดวกสบาย และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสำหรับเด็ก.

12. ห้องพักมีเทคโนโลยีอัจฉริยะหรือสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษหรือไม่?

ใช่! ทุกห้องมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ระบบอัจฉริยะควบคุมด้วยเสียงของเสี่ยวตู (โดย Xiaomi) ช่วยให้แขกสามารถปรับแสงสว่าง อุณหภูมิ และม่านบังตาผ่านคำสั่งเสียงภาษาจีนกลางหรือภาษาอังกฤษได้. สิ่งอำนวยความสะดวกระดับพรีเมียมเพิ่มเติม ได้แก่:

ที่นอนไร้แรงดัน เพื่อการนอนหลับพักผ่อนอย่างเต็มที่
ระบบทำความร้อนใต้พื้น เพื่อความสะดวกสบายตลอดทั้งปี (ได้รับคำชมอย่างมากจากแขกที่เข้าพักในช่วงฤดูหนาว)
br.trip.com
เครื่องเพิ่มความชื้นในห้องบางห้อง
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำระดับพรีเมียมและฝักบัวแบบเรนชาวเวอร์

13. มี Wi-Fi ให้บริการหรือไม่ และฟรีหรือไม่?

บริการ Wi-Fi ความเร็วสูงฟรี มีให้บริการทั่วทั้งที่พัก รวมถึงห้องพักทุกห้องและพื้นที่ส่วนกลาง. การเชื่อมต่อนี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการประชุมทางวิดีโอ การสตรีม และการทำงานระยะไกล ซึ่งได้รับการยกย่องจากนักเดินทางเพื่อธุรกิจว่ามีความน่าเชื่อถือ.

14. มีสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำและอุปกรณ์อาบน้ำอะไรบ้าง?

ห้องน้ำส่วนตัวมีสิ่งอำนวยความสะดวกดังนี้ ฝักบัวแบบสายฝน ผ้าขนหนูเนื้อนุ่ม ผลิตภัณฑ์อาบน้ำที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ได้รับแรงบันดาลใจจากวัตถุดิบในท้องถิ่นของมณฑลชานซี เครื่องเป่าผม และกระจกขยาย ห้องพักระดับพรีเมียมอาจมีอ่างอาบน้ำ โรงแรมยังมีบริการอื่นๆ อีกด้วย แผ่นรองนั่งชักโครกและแผ่นรองอ่างอาบน้ำแบบใช้แล้วทิ้ง เพื่อสุขอนามัยที่ดีขึ้น.

15. ห้องพักมีการกันเสียงหรือไม่ เนื่องจากตั้งอยู่ในทำเลใจกลางเมือง?

ใช่ โรงแรมนี้มีการรวมเอาสิ่งเหล่านั้นไว้ด้วย เทคโนโลยีกันเสียงขั้นสูง การออกแบบห้องพักเพื่อให้มั่นใจได้ว่าผู้เข้าพักจะได้พักผ่อนอย่างสงบ แม้จะตั้งอยู่ในทำเลที่คึกคักใกล้ถนนผิงเฉิง. แขกผู้เข้าพักต่างให้คะแนนความสะอาดและความเงียบสงบอย่างเป็นเอกฉันท์ 9.7/10.

🍽️ ร้านอาหารและบริการ

16. มีอาหารเช้ารวมอยู่ด้วยหรือไม่ และมีตัวเลือกอะไรบ้าง?

อาหารเช้าขึ้นอยู่กับแพ็คเกจการจองของคุณ (หากมีให้บริการหรือซื้อแยกต่างหาก)58 หยวน/ผู้ใหญ่, ประมาณ 8.43 ดอลลาร์สหรัฐแขกทุกท่านจะได้รับความเพลิดเพลิน อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์สไตล์จีน เสิร์ฟทุกวันตั้งแต่ 7:00 น. ถึง 10:00 น.. จุดเด่นที่มักได้รับการยกย่องในบทวิจารณ์ ได้แก่:

แท้ บะหมี่หั่นด้วยมีดต้าถง (刀削的) และ ซุปเครื่องในแกะ (羊杂割)
ผักสดตามฤดูกาล ซาลาเปา และโจ๊ก
มีอาหารนานาชาติให้เลือก เช่น ขนมปัง ไข่ และผลไม้
ชาคุณภาพเยี่ยม กาแฟ และน้ำผลไม้สด

17. โรงแรมมีบริการอาหารว่างยามเย็นหรือบริการส่งถึงห้องหรือไม่?

ใช่เลย! เมนูโปรดของแขกทุกท่าน: อาหารว่างยามเย็นบริการฟรี มีบริการส่งโยเกิร์ตสดและผลไม้ตามฤดูกาลถึงห้องพักทุกคืน. แม้ว่าที่พักแห่งนี้จะไม่มีบริการอาหารในห้องพักตลอด 24 ชั่วโมง แต่ก็มีจุดบริการน้ำดื่มบรรจุขวดให้บริการทุกชั้นตลอด 24 ชั่วโมง และพนักงานต้อนรับสามารถช่วยประสานงานการสั่งอาหารจากร้านอาหารใกล้เคียงได้.

18. มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับธุรกิจหรือการประชุมอะไรบ้าง?

โรงแรมมีบริการ... ห้องประชุมอเนกประสงค์ เหมาะสำหรับการประชุมหรือการนำเสนอขนาดเล็ก (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แนะนำให้จองล่วงหน้า). การสนับสนุนทางธุรกิจเพิ่มเติมประกอบด้วย:

บริการส่งแฟกซ์/ถ่ายเอกสารฟรี
ผู้ช่วยเลขานุการ
Wi-Fi ความเร็วสูงที่ปรับแต่งมาเพื่อการประชุมทางวิดีโอโดยเฉพาะ
พื้นที่สาธารณะที่เงียบสงบเหมาะสำหรับการทำงานจากระยะไกล

19. มีบริการซักรีดและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขภาพหรือไม่?

ใช่แล้ว สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับแขก ได้แก่:

ห้องซักรีดแบบบริการตนเองฟรี พร้อมด้วยเครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า และผงซักฟอก
br.trip.com
ศูนย์ออกกำลังกายเปิด 24 ชั่วโมง ด้วยอุปกรณ์คาร์ดิโอและอุปกรณ์ฝึกความแข็งแรงที่ทันสมัย
มีเครื่องรีดผ้าไอน้ำให้บริการตามคำขอ
ห้องรับรองสาธารณะที่เงียบสงบ ออกแบบมาเพื่อการพักผ่อนและฝึกสติ

20. ฉันจะติดต่อโรงแรมเพื่อแจ้งคำขอพิเศษหรือขอความช่วยเหลือได้อย่างไร?

เดอะ แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกเรื่อง สามารถติดต่อได้ทางช่องทางต่อไปนี้:

โทรศัพท์: +86-352-2298888
ด้วยตนเองกรุณาเยี่ยมชมบริเวณล็อบบี้ของร้านหมายเลข 3 ชั้น 1 อาคาร 3 กวนเฉิงฟู่
ก่อนเดินทางมาถึงโปรดแจ้งคำขอพิเศษ (เช่น การฉลองครบรอบแต่งงาน ความต้องการด้านอาหาร ข้อกำหนดด้านการเข้าถึง) เมื่อทำการจองหรือทางโทรศัพท์ก่อนเดินทางมาถึง

ทีมเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกที่พูดได้หลายภาษาเป็นที่รู้จักกันดีในด้านต่างๆ บริการที่คำนึงถึงความต้องการเฉพาะบุคคลและตอบสนองความคาดหวังล่วงหน้า—ซึ่งเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้โรงแรมแห่งนี้ได้รับรางวัล คะแนนการบริการ 9.7/10 จากแขก.

💡 เคล็ดลับจากแขกที่ได้รับการยืนยันแล้ว

✅ ขอห้องพักที่มองเห็นวิวเมืองโบราณ เพื่อชมทิวทัศน์พระอาทิตย์ขึ้น/ตกอันน่าประทับใจเหนือกำแพงเมืองเก่าแก่
✅ มาถึงก่อนเวลา สามารถวางกระเป๋าเดินทางและเริ่มสำรวจเมืองโบราณได้ทันที เพราะทำเลที่ตั้งสะดวกสบายมาก
✅ ลองทานบะหมี่เส้นเล็กหั่นด้วยมีดเป็นอาหารเช้าดูสิ—แขกที่มาเยือนต่างให้คะแนนเป็นเอกเทศว่าอาหารเหล่านี้มีรสชาติอร่อยอย่างสม่ำเสมอ

✅ ใช้ที่จอดรถฟรี—ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับนักเดินทางที่ขับรถเที่ยวสำรวจมณฑลชานซี
✅ สอบถามเกี่ยวกับบริการโยเกิร์ตช่วงเย็น—รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่แขกกล่าวถึงซ้ำๆ ว่าเป็นสิ่งที่น่าประหลาดใจและน่ายินดี