{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-02-24T17:09:09","modified_gmt":"2026-02-24T17:09:09","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"Faqs"},"content":{"rendered":"
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Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
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Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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\ud83c\udfe8 R\u00e9servations<\/span><\/h2>

1. Quels sont les horaires d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part \u00e0 l'h\u00f4tel Hidden Hotel Datong\u00a0?<\/span><\/h3>
L'enregistrement commence \u00e0 14h00 (14h00)<\/span><\/strong>, et <\/span>Le d\u00e9part est obligatoire avant 12h00 (midi).<\/span><\/strong>. La r\u00e9ception est ouverte 24h\/24 et 7j\/7 pour s'adapter \u00e0 votre emploi du temps. Si vous pr\u00e9voyez d'arriver apr\u00e8s 19h00, veuillez contacter l'h\u00f4tel au <\/span>+86-352-2298888<\/span><\/strong> au moins un jour \u00e0 l'avance pour assurer un accueil sans encombre<\/span>.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>

2. Comment puis-je effectuer une r\u00e9servation et quels sont les modes de paiement accept\u00e9s\u00a0?<\/span><\/h3>
Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es via Trip.com, Ctrip, Booking.com, Agoda ou directement aupr\u00e8s de l'h\u00f4tel. <\/span>+86-352-2298888<\/span><\/strong>. Les modes de paiement accept\u00e9s incluent\u00a0: <\/span>Esp\u00e8ces (CNY), Alipay, WeChat Pay, UnionPay, Visa, Mastercard et American Express<\/span><\/strong>. Aucun acompte n'est requis lors de la r\u00e9servation pour la plupart des types de chambres.<\/span>.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>

3. Quelle est la politique d'annulation\u00a0?<\/span><\/h3>
Les conditions d'annulation varient selon le type de chambre et le tarif. Les tarifs flexibles permettent g\u00e9n\u00e9ralement une annulation gratuite jusqu'\u00e0 24 \u00e0 48 heures avant l'arriv\u00e9e, tandis que les tarifs non remboursables offrent des prix plus bas, mais avec des conditions plus strictes. Veuillez toujours consulter votre confirmation de r\u00e9servation pour conna\u00eetre les conditions d'annulation d\u00e9taill\u00e9es.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>

4. Les enfants sont-ils les bienvenus, et quelles sont les politiques relatives aux enfants\u00a0?<\/span><\/h3>
Les enfants de tous \u00e2ges sont chaleureusement accueillis<\/span><\/strong>. Enfants \u00e2g\u00e9s <\/span>S\u00e9jour gratuit pour les 0-17 ans<\/span><\/strong> En utilisant la literie existante. Des lits b\u00e9b\u00e9 gratuits sont disponibles pour les enfants de 6 ans et moins. Les lits d'appoint ne sont pas disponibles dans les chambres standard, mais les chambres familiales offrent des possibilit\u00e9s d'am\u00e9nagement flexibles.<\/span>.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>

5. Puis-je amener mon animal de compagnie \u00e0 l'h\u00f4tel Hidden Hotel Datong ?<\/span><\/h3>
Les animaux domestiques ne sont pas admis.<\/span><\/strong> \u00e0 l'h\u00f4tel Hidden \u2013 \u5efa\u56fd\u749e\u9690\u9152\u5e97\uff08\u5927\u540c\u53e4\u57ce\u5e97\uff09, \u00e0 l'exception des animaux d'assistance certifi\u00e9s<\/span>. L'\u00e9quipe de conciergerie peut vous recommander des services de garde d'animaux \u00e0 proximit\u00e9 si besoin.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

\ud83d\ude97 Emplacement et transport<\/span><\/h2>

6. O\u00f9 se situe exactement l'h\u00f4tel, et comment puis-je m'y rendre ?<\/span><\/h3>
L'h\u00f4tel cach\u00e9 Datong est situ\u00e9 \u00e0 <\/span>Boutique n\u00b0 3, 1er \u00e9tage, Immeuble 3, Guanchengfu, \u00e0 l'intersection de la rue Pingcheng et de la route Beiyuan, sous-district de Wuding, district de Pingcheng<\/span><\/strong>. La propri\u00e9t\u00e9 est\u00a0:<\/span><\/div>
  • 200 m\u00e8tres<\/span><\/strong> depuis les remparts de la vieille ville de Datong (accessible \u00e0 pied)<\/span><\/li>
  • 2,7 km<\/span><\/strong> depuis la gare de Datong (environ 10 minutes en taxi)<\/span><\/li>
  • 19,0 km<\/span><\/strong> depuis l'a\u00e9roport de Datong Yungang (environ 40 minutes en voiture) <\/span><\/li><\/ul>
    \u00a0<\/div>

    7. Y a-t-il un parking disponible et des bornes de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques\u00a0?<\/span><\/h3>
    Oui!<\/span><\/strong> L'h\u00f4tel propose <\/span>parking priv\u00e9 gratuit r\u00e9serv\u00e9 aux clients<\/span><\/strong>, sans r\u00e9servation requise \u2014 un atout rare et pr\u00e9cieux dans le quartier de la vieille ville de Datong<\/span>. <\/span>stations de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques (VE)<\/span><\/strong> des \u00e9quipements sont \u00e9galement disponibles sur place pour les clients voyageant avec des v\u00e9hicules \u00e9lectriques.<\/span>.<\/span><\/div>
    \u00a0<\/div>

    8. L'h\u00f4tel propose-t-il des transferts depuis l'a\u00e9roport ou la gare ?<\/span><\/h3>
    Bien que l'h\u00f4tel ne propose pas de service de navette a\u00e9roport gratuit, notre <\/span>L'\u00e9quipe de conciergerie peut organiser des r\u00e9servations de taxi fiables ou des transferts en voiture priv\u00e9e.<\/span><\/strong> vers\/depuis l'a\u00e9roport de Datong Yungang ou la gare de Datong sur demande<\/span>. Un pr\u00e9avis est recommand\u00e9 pour une coordination sans faille.<\/span><\/div>
    \u00a0<\/div>

    9. Quelles attractions sont accessibles \u00e0 pied ?<\/span><\/h3>
    Les visiteurs b\u00e9n\u00e9ficient d'un acc\u00e8s exceptionnel aux tr\u00e9sors culturels de Datong\u00a0:<\/span><\/div>
    • Remparts de la vieille ville de Datong<\/span><\/strong>: 200 m (2 minutes \u00e0 pied)<\/span><\/li>
    • Mus\u00e9e de la sculpture de Chine<\/span><\/strong>: 610 m (7 minutes \u00e0 pied)<\/span><\/li>
    • Tour Kuixing<\/span><\/strong>: 800 m (9 minutes \u00e0 pied)<\/span><\/li>
    • Temple Huayan<\/span><\/strong>: 1,7 km (court trajet en taxi)<\/span><\/li>
    • Grottes de Yungang<\/span><\/strong>: environ 30 minutes en voiture <\/span><\/li><\/ul>
      \u00a0<\/div>

      10. L'h\u00f4tel est-il facile \u00e0 trouver pour les visiteurs qui viennent \u00e0 Datong pour la premi\u00e8re fois ?<\/span><\/h3>
      Absolument. L'h\u00f4tel est situ\u00e9 dans le prestigieux quartier de <\/span>Complexe de Guanchengfu<\/span><\/strong>, un lieu embl\u00e9matique du district de Pingcheng. Les chauffeurs de taxi connaissant Datong reconna\u00eetront \u201c\u00a0Guanchengfu \u00e0 l\u2019angle de la rue Pingcheng et de la route Beiyuan\u00a0\u201d. Pour plus de facilit\u00e9, communiquez l\u2019adresse en chinois \u00e0 votre chauffeur\u00a0: <\/span>\u5e73\u57ce\u533a\u6b66\u5b9a\u8857\u9053\u5e73\u57ce\u8857\u4e0e\u5317\u82d1\u8def\u4ea4\u53c9\u53e3\u89c2\u57ce\u5e9c3\u5e621\u5c423\u53f7\u5546\u94fa<\/span><\/strong>.<\/span><\/div>
      \u00a0<\/div>
      <\/div>
      \u00a0<\/div>

      \ud83d\udecf\ufe0f Chambres et commodit\u00e9s<\/span><\/h2>

      11. Quels types de chambres sont disponibles, et laquelle est la mieux adapt\u00e9e aux familles ?<\/span><\/h3>
      L'h\u00f4tel cach\u00e9 Datong propose <\/span>66 chambres soigneusement con\u00e7ues<\/span><\/strong> dans plusieurs cat\u00e9gories<\/span>:<\/span><\/div>
      • Chambres S\u00e9r\u00e9nit\u00e9 Standard<\/span><\/strong> (25-30 m\u00b2) : Id\u00e9al pour les voyageurs solos ou les couples<\/span><\/li>
      • Chambres avec vue sur la vieille ville<\/span><\/strong> (30-35 m\u00b2) : Offre une vue panoramique sur les remparts historiques de la ville.<\/span><\/li>
      • Chambres familiales panoramiques Qinglian Ju<\/span><\/strong> (34-42 m\u00b2) : Agencements spacieux avec couchages modulables pour les familles <\/span>
        mon.voyage.com<\/div><\/div><\/li>
      • Suites panoramiques Qinglian Ju<\/span><\/strong> (158-160 m\u00b2) : H\u00e9bergements haut de gamme avec \u00e9quipements am\u00e9lior\u00e9s<\/span><\/li><\/ul>
        \u00a0<\/div>
        Voyageurs en famille<\/span><\/strong> Les chambres familiales panoramiques Qinglian Ju sont r\u00e9guli\u00e8rement salu\u00e9es pour leur espace, leur confort et leurs \u00e9quipements adapt\u00e9s aux enfants.<\/span>.<\/span><\/div>
        \u00a0<\/div>

        12. Les chambres sont-elles \u00e9quip\u00e9es de technologies intelligentes ou de commodit\u00e9s sp\u00e9ciales\u00a0?<\/span><\/h3>
        Oui ! Chaque chambre comprend <\/span>Syst\u00e8mes intelligents \u00e0 commande vocale Xiaodu<\/span><\/strong> (par Xiaomi) permettant aux invit\u00e9s de r\u00e9gler l'\u00e9clairage, la temp\u00e9rature et les rideaux par commandes vocales en mandarin ou en anglais<\/span>. Les \u00e9quipements haut de gamme suppl\u00e9mentaires comprennent\u00a0:<\/span><\/div>
        • Liti\u00e8re sans pression<\/span><\/strong> pour un sommeil r\u00e9parateur<\/span><\/li>
        • Chauffage au sol<\/span><\/strong> pour un confort tout au long de l'ann\u00e9e (tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 des clients en hiver) <\/span>
          br.trip.com<\/div><\/div><\/li>
        • Humidificateurs dans certaines pi\u00e8ces<\/span><\/li>
        • \u00c9quipements de salle de bain haut de gamme et douches \u00e0 effet pluie<\/span><\/li><\/ul>
          \u00a0<\/div>

          13. Le Wi-Fi est-il disponible et est-il gratuit\u00a0?<\/span><\/h3>
          Wi-Fi haut d\u00e9bit gratuit<\/span><\/strong> est disponible dans tout l'\u00e9tablissement, y compris dans toutes les chambres et les espaces communs.<\/span>. La connexion est optimis\u00e9e pour la visioconf\u00e9rence, le streaming et le t\u00e9l\u00e9travail, et est fr\u00e9quemment qualifi\u00e9e de fiable par les voyageurs d'affaires.<\/span><\/div>
          \u00a0<\/div>

          14. Quels sont les \u00e9quipements et articles de toilette fournis pour la salle de bain\u00a0?<\/span><\/h3>
          Les salles de bains privatives sont dot\u00e9es de <\/span>Douches \u00e0 effet pluie, serviettes moelleuses, produits de toilette \u00e9cologiques<\/span><\/strong> Inspir\u00e9e par les ingr\u00e9dients locaux du Shanxi, la cuisine propose des s\u00e8che-cheveux et des miroirs grossissants. Les chambres sup\u00e9rieures peuvent inclure une baignoire. L'h\u00f4tel offre \u00e9galement les services suivants\u00a0: <\/span>Housses de si\u00e8ge de toilette jetables et doublures de baignoire<\/span><\/strong> pour une hygi\u00e8ne am\u00e9lior\u00e9e<\/span>.<\/span><\/div>
          \u00a0<\/div>

          15. Les chambres sont-elles insonoris\u00e9es, compte tenu de l'emplacement central ?<\/span><\/h3>
          Oui. L'h\u00f4tel comprend <\/span>technologie d'insonorisation avanc\u00e9e<\/span><\/strong> La construction des chambres a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9e pour garantir un repos paisible malgr\u00e9 l'emplacement anim\u00e9 pr\u00e8s de la rue Pingcheng.<\/span>. Les clients appr\u00e9cient particuli\u00e8rement la propret\u00e9 et le calme de l'\u00e9tablissement. <\/span>9.7\/10<\/span><\/strong>.<\/span><\/div>
          \u00a0<\/div>
          <\/div>
          \u00a0<\/div>

          \ud83c\udf7d\ufe0f Restauration et services<\/span><\/h2>

          16. Le petit-d\u00e9jeuner est-il inclus, et quelles sont les options disponibles ?<\/span><\/h3>
          Le petit-d\u00e9jeuner est inclus selon votre forfait de r\u00e9servation. Lorsqu'il est disponible ou achet\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment (<\/span>58 CNY\/adulte, ~$8,43 US<\/span><\/strong>), les invit\u00e9s profitent d'un <\/span>Petit-d\u00e9jeuner buffet chinois<\/span><\/strong> servi quotidiennement \u00e0 partir de <\/span>7h00 \u00e0 10h00<\/span><\/strong>. Parmi les points forts fr\u00e9quemment mis en avant dans les critiques, on retrouve\u00a0:<\/span><\/div>
          • Authentique <\/span>Nouilles coup\u00e9es au couteau Datong<\/span><\/strong> (\u5200\u524a\u9762) et <\/span>soupe aux abats de mouton<\/span><\/strong> (\u7f8a\u6742\u5272)<\/span><\/li>
          • L\u00e9gumes frais de saison, petits pains vapeur et congee<\/span><\/li>
          • Options internationales incluant pains, \u0153ufs et fruits<\/span><\/li>
          • Th\u00e9s, caf\u00e9s et jus de fruits frais de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure <\/span>
            \u00a0<\/div><\/li><\/ul>
            \u00a0<\/div>

            17. L'h\u00f4tel propose-t-il des collations en soir\u00e9e ou un service en chambre\u00a0?<\/span><\/h3>
            Oui ! Un grand favori des clients : <\/span>collations offertes en soir\u00e9e<\/span><\/strong> Des yaourts frais et des fruits de saison sont livr\u00e9s en chambre tous les soirs.<\/span>. Bien que l'\u00e9tablissement ne propose pas de service de restauration en chambre 24h\/24, des fontaines \u00e0 eau en bouteille sont disponibles \u00e0 chaque \u00e9tage en permanence, et le concierge peut vous aider \u00e0 organiser la livraison de repas provenant de restaurants situ\u00e9s \u00e0 proximit\u00e9.<\/span><\/div>
            \u00a0<\/div>

            18. Quelles sont les installations disponibles pour les affaires ou les r\u00e9unions ?<\/span><\/h3>
            L'h\u00f4tel propose un <\/span>salle de conf\u00e9rence modulable<\/span><\/strong> Convient aux petites r\u00e9unions ou pr\u00e9sentations (disponible moyennant un suppl\u00e9ment ; r\u00e9servation \u00e0 l'avance recommand\u00e9e)<\/span>. Le soutien commercial suppl\u00e9mentaire comprend\u00a0:<\/span><\/div>
            • Services de t\u00e9l\u00e9copie\/photocopie gratuits<\/span><\/li>
            • Assistance administrative<\/span><\/li>
            • Wi-Fi haut d\u00e9bit optimis\u00e9 pour la visioconf\u00e9rence<\/span><\/li>
            • Des espaces publics calmes, id\u00e9aux pour le t\u00e9l\u00e9travail.<\/span><\/li><\/ul>
              \u00a0<\/div>

              19. Des installations de blanchisserie et de bien-\u00eatre sont-elles disponibles ?<\/span><\/h3>
              Oui. Les commodit\u00e9s offertes aux invit\u00e9s comprennent\u00a0:<\/span><\/div>
              • Buanderie libre-service gratuite<\/span><\/strong> avec lave-linge, s\u00e8che-linge et lessive <\/span>
                br.trip.com<\/div><\/div><\/li>
              • Centre de remise en forme ouvert 24h\/24 et 7j\/7<\/span><\/strong> avec des \u00e9quipements de cardio et de musculation modernes<\/span><\/li>
              • D\u00e9froisseurs disponibles sur demande<\/span><\/li>
              • Des salons publics paisibles con\u00e7us pour la d\u00e9tente et la pleine conscience<\/span><\/li><\/ul>
                \u00a0<\/div>

                20. Comment puis-je contacter l'h\u00f4tel pour des demandes sp\u00e9ciales ou pour obtenir de l'aide ?<\/span><\/h3>
                Le <\/span>R\u00e9ception ouverte 24h\/24 et 7j\/7<\/span><\/strong> Notre \u00e9quipe est pr\u00eate \u00e0 vous aider en cas de besoin. Voici nos options de contact\u00a0:<\/span><\/div>
                • T\u00e9l\u00e9phone<\/span><\/strong>: +86-352-2298888<\/span><\/li>
                • En personne<\/span><\/strong>Rendez-vous dans le hall d'entr\u00e9e du magasin n\u00b0 3, au 1er \u00e9tage du b\u00e2timent 3, \u00e0 Guanchengfu.<\/span><\/li>
                • Avant l'arriv\u00e9e<\/span><\/strong>Veuillez mentionner toute demande particuli\u00e8re (c\u00e9l\u00e9bration d'anniversaire, r\u00e9gime alimentaire particulier, besoins d'accessibilit\u00e9) lors de votre r\u00e9servation ou par t\u00e9l\u00e9phone avant votre arriv\u00e9e.<\/span><\/li><\/ul>
                  \u00a0<\/div>
                  L'\u00e9quipe de concierges multilingue est r\u00e9put\u00e9e pour <\/span>service anticipatif et personnalis\u00e9<\/span><\/strong>\u2014 une des principales raisons pour lesquelles l'h\u00f4tel obtient un <\/span>Note de service\u00a0: 9,7\/10<\/span><\/strong> des invit\u00e9s<\/span>.<\/span><\/div>
                  \u00a0<\/div>
                  <\/div>
                  \u00a0<\/div>

                  \ud83d\udca1 Conseils de pros de clients v\u00e9rifi\u00e9s<\/span><\/h2>
                  \u2705 <\/span>Demander une chambre avec vue sur la vieille ville<\/span><\/strong> pour des vues inoubliables sur le lever et le coucher du soleil par-dessus les remparts historiques<\/span>
                  \u2705 <\/span>Arrivez t\u00f4t<\/span><\/strong> D\u00e9poser ses bagages et commencer imm\u00e9diatement \u00e0 explorer la Cit\u00e9 antique : l'emplacement est tout simplement id\u00e9al.<\/span>
                  \u2705 <\/span>Essayez les nouilles coup\u00e9es au couteau pour le petit-d\u00e9jeuner.<\/span><\/strong>\u2014les clients les qualifient r\u00e9guli\u00e8rement d'authentiques et de d\u00e9licieux <\/span>
                  \u00a0<\/div>\u2705 <\/span>Utilisez le parking gratuit<\/span><\/strong>\u2014 un avantage majeur pour les voyageurs en voiture explorant le Shanxi<\/span>
                  \u2705 <\/span>Renseignez-vous sur le service de yaourt du soir.<\/span><\/strong>\u2014 une petite attention que les clients mentionnent r\u00e9guli\u00e8rement comme une d\u00e9licieuse surprise<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ’S Questions & Answers \ud83c\udfe8 Booking & Reservations 1. What are the check-in and check-out times at Hidden Hotel Datong? Check-in begins at 14:00 (2:00 PM), and check-out is required before 12:00 (noon). The front desk operates 24\/7 to accommodate […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2105","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}