{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-02-24T17:09:09","modified_gmt":"2026-02-24T17:09:09","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Faqs"},"content":{"rendered":"
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A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 una lista de las preguntas m\u00e1s frecuentes que nos hacen nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Preguntas frecuentes<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
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Preguntas y respuestas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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\ud83c\udfe8 Reservas<\/span><\/h2>

1. \u00bfCu\u00e1les son los horarios de entrada y salida en el Hidden Hotel Datong?<\/span><\/h3>
El registro de entrada comienza a las 14:00 (2:00 PM).<\/span><\/strong>, y <\/span>El registro de salida debe realizarse antes de las 12:00 (mediod\u00eda).<\/span><\/strong>. La recepci\u00f3n funciona las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana para adaptarse a su horario. Si planea llegar despu\u00e9s de las 19:00, comun\u00edquese con el hotel en <\/span>+86-352-2298888<\/span><\/strong> con al menos un d\u00eda de antelaci\u00f3n para garantizar una bienvenida sin contratiempos<\/span>.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>

2. \u00bfC\u00f3mo puedo hacer una reserva y qu\u00e9 m\u00e9todos de pago se aceptan?<\/span><\/h3>
Las reservas se pueden realizar a trav\u00e9s de Trip.com, Ctrip, Booking.com, Agoda o directamente a trav\u00e9s del hotel en <\/span>+86-352-2298888<\/span><\/strong>. Los m\u00e9todos de pago aceptados incluyen: <\/span>Efectivo (CNY), Alipay, WeChat Pay, UnionPay, Visa, Mastercard y American Express<\/span><\/strong>. No se requiere dep\u00f3sito al reservar para la mayor\u00eda de los tipos de habitaciones.<\/span>.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>

3. \u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n?<\/span><\/h3>
Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n var\u00edan seg\u00fan el tipo de habitaci\u00f3n y la tarifa. Las tarifas flexibles suelen permitir la cancelaci\u00f3n gratuita hasta 24-48 horas antes de la llegada, mientras que las tarifas no reembolsables ofrecen precios m\u00e1s bajos con condiciones m\u00e1s estrictas. Consulte siempre la confirmaci\u00f3n de su reserva para obtener informaci\u00f3n detallada sobre las condiciones de cancelaci\u00f3n.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>

4. \u00bfSe admiten ni\u00f1os y cu\u00e1les son las normas relativas a ellos?<\/span><\/h3>
Los ni\u00f1os de todas las edades son bienvenidos.<\/span><\/strong>. Ni\u00f1os de edad <\/span>De 0 a 17 a\u00f1os, la entrada es gratuita.<\/span><\/strong> Cuando se utiliza la ropa de cama existente. Hay cunas gratuitas disponibles para ni\u00f1os de 6 a\u00f1os o menos. No hay camas adicionales disponibles en las habitaciones est\u00e1ndar, pero las habitaciones familiares ofrecen opciones de alojamiento flexibles.<\/span>.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>

5. \u00bfPuedo llevar a mi mascota al Hidden Hotel Datong?<\/span><\/h3>
No se admiten mascotas.<\/span><\/strong> en Hidden Hotel \u2013 \u5efa\u56fd\u749e\u9690\u9152\u5e97\uff08\u5927\u540c\u53e4\u57ce\u5e97\uff09, con excepci\u00f3n de los animales de servicio certificados.<\/span>. El equipo de conserjer\u00eda puede ayudarle con recomendaciones sobre servicios de cuidado de mascotas cercanos si lo necesita.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
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\u00a0<\/div>

\ud83d\ude97 Ubicaci\u00f3n y transporte<\/span><\/h2>

6. \u00bfD\u00f3nde se encuentra exactamente el hotel y c\u00f3mo puedo llegar hasta all\u00ed?<\/span><\/h3>
El Hidden Hotel Datong est\u00e1 situado en <\/span>Local n\u00famero 3, 1.\u00aa planta, edificio 3, Guanchengfu, intersecci\u00f3n de la calle Pingcheng y la carretera Beiyuan, subdistrito de Wuding, distrito de Pingcheng.<\/span><\/strong>. La propiedad es:<\/span><\/div>
  • 200 metros<\/span><\/strong> Desde la muralla de la antigua ciudad de Datong (a poca distancia a pie)<\/span><\/li>
  • 2,7 kil\u00f3metros<\/span><\/strong> Desde la estaci\u00f3n de tren de Datong (aproximadamente 10 minutos en taxi).<\/span><\/li>
  • 19,0 km<\/span><\/strong> Desde el aeropuerto de Datong Yungang (aproximadamente 40 minutos en coche) <\/span><\/li><\/ul>
    \u00a0<\/div>

    7. \u00bfHay aparcamiento disponible y puntos de recarga para veh\u00edculos el\u00e9ctricos?<\/span><\/h3>
    \u00a1S\u00ed!<\/span><\/strong> El hotel ofrece <\/span>Aparcamiento privado gratuito exclusivo para hu\u00e9spedes.<\/span><\/strong>, sin necesidad de reservaci\u00f3n: una ventaja rara y valiosa en el distrito de la Ciudad Antigua de Datong.<\/span>. <\/span>Estaciones de carga para veh\u00edculos el\u00e9ctricos (VE)<\/span><\/strong> Tambi\u00e9n hay disponibles en el lugar para los hu\u00e9spedes que viajan con veh\u00edculos el\u00e9ctricos.<\/span>.<\/span><\/div>
    \u00a0<\/div>

    8. \u00bfEl hotel ofrece servicio de traslado desde el aeropuerto o la estaci\u00f3n de tren?<\/span><\/h3>
    Si bien el hotel no ofrece servicio de transporte gratuito al aeropuerto, nuestro <\/span>El equipo de conserjer\u00eda puede gestionar reservas de taxis fiables o traslados en coche privado.<\/span><\/strong> hacia\/desde el aeropuerto Datong Yungang o la estaci\u00f3n de tren de Datong previa solicitud<\/span>. Se recomienda avisar con antelaci\u00f3n para una coordinaci\u00f3n fluida.<\/span><\/div>
    \u00a0<\/div>

    9. \u00bfQu\u00e9 atracciones se encuentran a poca distancia a pie?<\/span><\/h3>
    Los hu\u00e9spedes disfrutan de un acceso excepcional a los tesoros culturales de Datong:<\/span><\/div>
    • Muralla de la antigua ciudad de Datong<\/span><\/strong>: 200 m (2 minutos a pie)<\/span><\/li>
    • Museo de Escultura de China<\/span><\/strong>: 610 m (7 minutos a pie)<\/span><\/li>
    • Torre Kuixing<\/span><\/strong>: 800 m (9 minutos a pie)<\/span><\/li>
    • Templo de Huayan<\/span><\/strong>: 1,7 km (corto trayecto en taxi)<\/span><\/li>
    • Grutas de Yungang<\/span><\/strong>Aproximadamente 30 minutos en coche. <\/span><\/li><\/ul>
      \u00a0<\/div>

      10. \u00bfEs f\u00e1cil encontrar el hotel para quienes visitan Datong por primera vez?<\/span><\/h3>
      Absolutamente. El hotel est\u00e1 ubicado en la prestigiosa <\/span>complejo de Guanchengfu<\/span><\/strong>, un punto de referencia muy conocido en el distrito de Pingcheng. Los taxistas familiarizados con Datong reconocer\u00e1n \u201cGuanchengfu en la calle Pingcheng y la avenida Beiyuan\u201d. Para mayor comodidad, comparta la direcci\u00f3n en chino con su conductor: <\/span>\u5e73\u57ce\u533a\u6b66\u5b9a\u8857\u9053\u5e73\u57ce\u8857\u4e0e\u5317\u82d1\u8def\u4ea4\u53c9\u53e3\u89c2\u57ce\u5e9c3\u5e621\u5c423\u53f7\u5546\u94fa<\/span><\/strong>.<\/span><\/div>
      \u00a0<\/div>
      <\/div>
      \u00a0<\/div>

      \ud83d\udecf\ufe0f Habitaciones y servicios<\/span><\/h2>

      11. \u00bfQu\u00e9 tipos de habitaciones hay disponibles y cu\u00e1l es la m\u00e1s adecuada para familias?<\/span><\/h3>
      El Hidden Hotel Datong ofrece <\/span>66 habitaciones dise\u00f1adas con esmero<\/span><\/strong> en varias categor\u00edas<\/span>:<\/span><\/div>
      • Habitaciones Serenity est\u00e1ndar<\/span><\/strong> (25-30 m\u00b2): Ideal para viajeros solitarios o parejas.<\/span><\/li>
      • Habitaciones con vistas a la ciudad antigua<\/span><\/strong> (30-35 m\u00b2): Ofrecen vistas panor\u00e1micas de las murallas hist\u00f3ricas de la ciudad.<\/span><\/li>
      • Habitaciones familiares panor\u00e1micas de Qinglian Ju<\/span><\/strong> (34-42 m\u00b2): Habitaciones amplias con camas flexibles para familias. <\/span>
        mi.viaje.com<\/div><\/div><\/li>
      • Suites panor\u00e1micas Qinglian Ju<\/span><\/strong> (158-160 m\u00b2): Alojamientos de primera categor\u00eda con servicios mejorados.<\/span><\/li><\/ul>
        \u00a0<\/div>
        Viajeros en familia<\/span><\/strong> Los clientes elogian constantemente las habitaciones familiares panor\u00e1micas de Qinglian Ju por su amplitud, comodidad y caracter\u00edsticas pensadas para los ni\u00f1os.<\/span>.<\/span><\/div>
        \u00a0<\/div>

        12. \u00bfLas habitaciones cuentan con tecnolog\u00eda inteligente o servicios especiales?<\/span><\/h3>
        \u00a1S\u00ed! Todas las habitaciones incluyen <\/span>Sistemas inteligentes controlados por voz de Xiaodu<\/span><\/strong> (de Xiaomi) permite a los hu\u00e9spedes ajustar la iluminaci\u00f3n, la temperatura y las cortinas mediante comandos de voz en mandar\u00edn o ingl\u00e9s.<\/span>. Entre los servicios adicionales de primera calidad se incluyen:<\/span><\/div>
        • Ropa de cama de presi\u00f3n cero<\/span><\/strong> para un sue\u00f1o reparador<\/span><\/li>
        • Calefacci\u00f3n por suelo radiante<\/span><\/strong> Para mayor comodidad durante todo el a\u00f1o (muy elogiado por los hu\u00e9spedes de invierno). <\/span>
          br.trip.com<\/div><\/div><\/li>
        • Humidificadores en habitaciones seleccionadas<\/span><\/li>
        • Art\u00edculos de tocador de primera calidad y duchas de efecto lluvia.<\/span><\/li><\/ul>
          \u00a0<\/div>

          13. \u00bfHay conexi\u00f3n Wi-Fi disponible y es gratuita?<\/span><\/h3>
          Wi-Fi de alta velocidad gratuito<\/span><\/strong> Est\u00e1 disponible en toda la propiedad, incluidas todas las habitaciones y las \u00e1reas comunes.<\/span>. La conexi\u00f3n est\u00e1 optimizada para videoconferencias, streaming y trabajo remoto, y los viajeros de negocios la destacan con frecuencia por su fiabilidad.<\/span><\/div>
          \u00a0<\/div>

          14. \u00bfQu\u00e9 art\u00edculos de aseo y productos de limpieza se proporcionan en el ba\u00f1o?<\/span><\/h3>
          Los ba\u00f1os privados cuentan con: <\/span>duchas de efecto lluvia, toallas de felpa, art\u00edculos de tocador ecol\u00f3gicos<\/span><\/strong> Inspirado en ingredientes locales de Shanxi, secadores de pelo y espejos de aumento. Las habitaciones premium pueden incluir ba\u00f1eras. El hotel tambi\u00e9n ofrece <\/span>Fundas desechables para asientos de inodoro y revestimientos para ba\u00f1eras<\/span><\/strong> para una mejor higiene<\/span>.<\/span><\/div>
          \u00a0<\/div>

          15. \u00bfEst\u00e1n insonorizadas las habitaciones, dada su ubicaci\u00f3n c\u00e9ntrica?<\/span><\/h3>
          S\u00ed. El hotel incorpora <\/span>tecnolog\u00eda avanzada de insonorizaci\u00f3n<\/span><\/strong> en la construcci\u00f3n de habitaciones para garantizar un descanso tranquilo a pesar de la animada ubicaci\u00f3n cerca de la calle Pingcheng<\/span>. Los hu\u00e9spedes califican constantemente la limpieza y la tranquilidad como una comodidad excepcional. <\/span>9.7\/10<\/span><\/strong>.<\/span><\/div>
          \u00a0<\/div>
          <\/div>
          \u00a0<\/div>

          \ud83c\udf7d\ufe0f Restaurantes y servicios<\/span><\/h2>

          16. \u00bfEst\u00e1 incluido el desayuno y qu\u00e9 opciones hay disponibles?<\/span><\/h3>
          La inclusi\u00f3n del desayuno depende de su paquete de reserva. Cuando est\u00e9 disponible o se compre por separado (<\/span>58 CNY\/adulto, ~$8.43 USD<\/span><\/strong>), los hu\u00e9spedes disfrutan de un <\/span>Desayuno buffet chino<\/span><\/strong> servido diariamente desde <\/span>De 7:00 a 10:00 de la ma\u00f1ana.<\/span><\/strong>. Entre los aspectos m\u00e1s destacados que se elogian con frecuencia en las rese\u00f1as se incluyen:<\/span><\/div>
          • Aut\u00e9ntico <\/span>Fideos Datong cortados a cuchillo<\/span><\/strong> (\u5200\u524a\u9762) y <\/span>sopa de despojos de cordero<\/span><\/strong> (\u7f8a\u6742\u5272)<\/span><\/li>
          • Verduras frescas de temporada, panecillos al vapor y congee.<\/span><\/li>
          • Opciones internacionales que incluyen panes, huevos y frutas.<\/span><\/li>
          • T\u00e9s, caf\u00e9s y zumos naturales de primera calidad. <\/span>
            \u00a0<\/div><\/li><\/ul>
            \u00a0<\/div>

            17. \u00bfEl hotel ofrece refrigerios nocturnos o servicio de habitaciones?<\/span><\/h3>
            \u00a1S\u00ed! Uno de los platos favoritos de nuestros hu\u00e9spedes: <\/span>refrigerios gratuitos por la noche<\/span><\/strong> Todas las noches se entregan en las habitaciones yogur fresco y fruta de temporada.<\/span>. Aunque el establecimiento no ofrece servicio de habitaciones las 24 horas, hay dispensadores de agua embotellada disponibles en cada planta durante todo el d\u00eda, y el conserje puede ayudar a coordinar la entrega de comida de restaurantes cercanos.<\/span><\/div>
            \u00a0<\/div>

            18. \u00bfQu\u00e9 instalaciones para negocios o reuniones est\u00e1n disponibles?<\/span><\/h3>
            El hotel ofrece un <\/span>sala de conferencias flexible<\/span><\/strong> Adecuado para reuniones o presentaciones peque\u00f1as (disponible con cargo adicional; se recomienda reservar con antelaci\u00f3n).<\/span>. El apoyo empresarial adicional incluye:<\/span><\/div>
            • Servicios gratuitos de fax y fotocopias<\/span><\/li>
            • Asistencia secretarial<\/span><\/li>
            • Wi-Fi de alta velocidad optimizado para videoconferencias.<\/span><\/li>
            • Espacios p\u00fablicos tranquilos, ideales para el teletrabajo.<\/span><\/li><\/ul>
              \u00a0<\/div>

              19. \u00bfHay servicio de lavander\u00eda e instalaciones de bienestar disponibles?<\/span><\/h3>
              S\u00ed. Los servicios para hu\u00e9spedes incluyen:<\/span><\/div>
              • Lavander\u00eda de autoservicio gratuita<\/span><\/strong> con lavadoras, secadoras y detergente <\/span>
                br.trip.com<\/div><\/div><\/li>
              • Gimnasio abierto las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana<\/span><\/strong> con modernos equipos cardiovasculares y de fuerza.<\/span><\/li>
              • Vaporizadores de ropa disponibles bajo petici\u00f3n.<\/span><\/li>
              • Salones p\u00fablicos tranquilos dise\u00f1ados para la relajaci\u00f3n y la atenci\u00f3n plena.<\/span><\/li><\/ul>
                \u00a0<\/div>

                20. \u00bfC\u00f3mo puedo contactar con el hotel para peticiones especiales o asistencia?<\/span><\/h3>
                El <\/span>Recepci\u00f3n 24 horas, 7 d\u00edas a la semana<\/span><\/strong> Nuestro equipo est\u00e1 listo para ayudarle en todo lo que necesite. Las opciones de contacto incluyen:<\/span><\/div>
                • Tel\u00e9fono<\/span><\/strong>: +86-352-2298888<\/span><\/li>
                • En persona<\/span><\/strong>: Visite el vest\u00edbulo en la tienda n.\u00b0 3, 1.\u00aa planta, edificio 3, Guanchengfu<\/span><\/li>
                • Pre-llegada<\/span><\/strong>Mencione las peticiones especiales (celebraciones de aniversario, necesidades diet\u00e9ticas, requisitos de accesibilidad) al hacer la reserva o por tel\u00e9fono antes de su llegada.<\/span><\/li><\/ul>
                  \u00a0<\/div>
                  El equipo de conserjer\u00eda multiling\u00fce es reconocido por <\/span>Servicio anticipatorio y personalizado<\/span><\/strong>\u2014una raz\u00f3n clave por la que el hotel obtiene una <\/span>Calificaci\u00f3n del servicio: 9,7\/10<\/span><\/strong> de los hu\u00e9spedes<\/span>.<\/span><\/div>
                  \u00a0<\/div>
                  <\/div>
                  \u00a0<\/div>

                  \ud83d\udca1 Consejos profesionales de hu\u00e9spedes verificados<\/span><\/h2>
                  \u2705 <\/span>Solicite una habitaci\u00f3n con vistas a la Ciudad Antigua.<\/span><\/strong> para disfrutar de vistas inolvidables del amanecer\/atardecer sobre las murallas hist\u00f3ricas.<\/span>
                  \u2705 <\/span>Llega temprano<\/span><\/strong> dejar el equipaje y comenzar a explorar la Ciudad Antigua de inmediato: la ubicaci\u00f3n es as\u00ed de conveniente.<\/span>
                  \u2705 <\/span>Prueba los fideos cortados a cuchillo para el desayuno.<\/span><\/strong>\u2014Los clientes los califican constantemente como aut\u00e9nticos y deliciosos. <\/span>
                  \u00a0<\/div>\u2705 <\/span>Utilice el estacionamiento gratuito.<\/span><\/strong>\u2014una gran ventaja para los viajeros que exploran Shanxi en coche.<\/span>
                  \u2705 <\/span>Pregunte por el servicio de yogur por la noche.<\/span><\/strong>\u2014un peque\u00f1o detalle que los hu\u00e9spedes mencionan repetidamente como una grata sorpresa<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ’S Questions & Answers \ud83c\udfe8 Booking & Reservations 1. What are the check-in and check-out times at Hidden Hotel Datong? Check-in begins at 14:00 (2:00 PM), and check-out is required before 12:00 (noon). The front desk operates 24\/7 to accommodate […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2105","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/datong-guanchengfu.jianguohiddenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}